FAQ

Allgemeines

An- und Abmelden

• An- und Abmelden

Personalwolke an den Startbildschirm des mobilen Gerätes heften

• Personalwolke (Web App) an den Startbildschirm heften

Ich bekomme die Fehlermeldung "session expired". Was kann ich tun?

• Leeren Sie den Browser Cache oder starten Sie in einem privaten Fenster

Buchungen und Ausloggen sind nicht möglich. Was kann ich tun?

• Ich kann keine Buchungen durchführen und das Ausloggen ist auch nicht möglich.

Einschränkung von Nutzungsmöglichkeiten

• Wie kann ich die Nutzung der App-Funktion einschränken?

Zeiterfassung

Wie buche ich richtig?

• Klassische Buchung (normale An- & Abwesenheit)
• Abwesenheit mit produktivem Fehlgrund
• Abwesenheit mit nicht produktivem Fehlgrund

Konten korrigieren

• Konten eines Mitarbeiters korrigieren (am Beispiel des Saldo Kontos)
• Überstunden in den Saldo gutschreiben

Urlaub

• Urlaubsanspruch und Staffelung

Projekte

Berechtigungen für Projekte richtig setzen

• einen bestimmten Benutzer zum Buchen berechtigen
• den Projekt-Manager zur Auswertung der Projektzeiten berechtigen

Mitarbeiterverwaltung

Einen neuen Mitarbeiter anlegen

• Neuen Mitarbeiter anlegen (HR-Expert)
• Zeiterfassung für neue Mitarbeiter anlegen (Personalwolke Time)
• Wie finde ich den richtigen Feiertagskalender für eine Person?

Einen bestehenden Mitarbeiter bearbeiten

• Persönliche Daten / Einstellungen (Vor- / Nachname, Personalnummer, Benutzername, etc.) ändern
• Passwort ändern
• Benutzerstatus und Beschäftigungsstatus
• Mitarbeiter in eine andere Abteilung versetzen
• Mitarbeiter eine Rolle zuweisen / entfernen
• Mitarbeiter Wochenprogramm / Teilzeitfaktor ändern
• Mitarbeiter Stammsatzdaten bearbeiten (Eintrittsdatum, Urlaubsanspruch, Überstundenberechtigungen, etc.)

Austritt eines Mitarbeiters

• Austritt von Mitarbeitern
• Austrittserfassung in HR-Expert

Organisationsverwaltung

Eine neue Abteilung (Gruppe) anlegen

• Neue Abteilung anlegen

Eine bestehende Abteilung (Gruppe) bearbeiten

• Kurzname / Name ändern
• Einer Gruppe eine Rolle hinzufügen / entfernen
• Einer Gruppe Mitarbeiter hinzufügen / entfernen

Organigramm

• Mitarbeiter in eine andere Abteilung (Gruppe) verschieben
• Gruppen innerhalb des Organigramms verschieben