Mit den diversen Customizing und Layout Funktionalitäten
wird der Webdesk individuell an die jeweiligen Wünsche und Anforderungen
angepasst.
Zu diesem Zweck dient die Verwaltung und Administration von Aktionen und ihren
unterschiedlichen Ausprägungen, den Konfigurationen.
Die Menüstruktur dient dazu, dem Benutzer ein Set an Menüleisten und dazugehörigen Menüpunkten zur Verfügung zu stellen.
Die Sprachverwaltung (Internationalisierung) erlaubt eine mehrsprachige Webdesk-Gestaltung.