Vergleichsreport

Diverse Systemparameter dienen der Gestaltung vieler Grundeinstellungen im Webdesk. Hierbei handelt es sich um Parameter, welche unmittelbare Auswirkungen auf die Funktionsweise und das Aussehen der unterschiedlichen Webdesk-Module haben Various system parameters are used to shape many of the basic settings in Webdesk. These are parameters that have a direct effect on the functioning and appearance of the different Webdesk modules: Workflow, Groupware, Dienstreise usw. (wie z.B. die Bestimmung der Authentifizierungsmethode für die Benutzer, ein Pfad zum Welcome-Logo, Bestimmung der ersten Aktion, welche nach dem Einstieg in den Webdesk angezeigt werden soll, etc.) Zu Monitoring-Zwecken können die Logeinstellungen nach Bedarf parametriert werden, und so bestimmte Aktionen, bestimmte User, oder Log-Levels für bestimmte Funktionen ausgeben. Die Loglevels können je nach Bedarf in unterschiedlichen Abstufungen definiert werden, wie z.B. als Info., Warnung oder Fehlermeldung etc. Die Logging-Tiefe beeinfußt die Performance, da sie recht speicherintensiv ist. Als weitere Monitoring Tools dient die Anzeige der angemeldeten User, der aktiven Jobs, oder die Logeinträge, in welchen dokumentiert wird, welche Jobs wann mit welchem Erfolg gelaufen sind.

Um Daten in (oder aus) dem Webdesk zu importieren (exportieren) werden Konnektoren eingesetzt. Sie stellen die Infrastruktur für den Import und Export von Daten bereit. So können nicht nur z.B. Daten aus dem Zeitwirtschaftssystem synchronisiert werden, sondern auch Datenbanken angesteuert werden, Textfiles (CSV-Dateien) erstellt werden. Auf diese Weise werden Schnittstellen zu anderen Systemen ermöglicht, die Daten aus dem Webdesk können bearbeitet oder formatiert werden. 

Um die Bearbeitung und Synchronisation von Massendaten automatisch zu gestalten, werdenunterschiedliche Jobs eingesetzt. Sie dienen als periodisch laufende Hilfsprogramme der Synchronisation von Abteilungs- und Personendaten aus dem Zeitwirtschaftssystem.  Weiters ermöglichen die Jobs auch die Synchronisation von Kalenderdaten aus dem Groupware-System. Definierte Unregelmäßigkeiten im Zeitwirtschaftssystem können gefiltert werden, woraufhin bestimmte Anträge automatisch generiert und an die Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet werden

Um die Performance-Leistung zu optimieren und einen schnellen Zugriff auf die Webdesk-Funktionalitäten zu gewährleisten werden Caches als Zwischenspeicher verwendet. Gründe für den Einsatz eines Caches sind ein (relativ gesehen) langsamer Zugriff auf ein Hintergrundmedium oder ein relativ hoher Aufwand, oft benötigte Daten neu zu generieren. So können die unterschiedlichen Daten in eigenen Caches zwischengespeichert werden, und sind so sofort verfügbar. Unter anderem gibt es Caches mit den Benutzerdaten, mit temporären Zugriffsberechtigungen, Prozessdefinitionen, Prozessdetails Business Trip, etc. (such as determining the authentication method for users, a path to the welcome logo, determining the first action to be displayed after logging in to Webdesk, etc.)

For monitoring purposes, the log settings can be configured as needed to output specific actions, specific users, or log levels for specific functions. The log levels can be defined in different gradations as needed, such as info, warning, or error message, etc. The logging depth affects performance, as it is quite memory-intensive.
Further monitoring tools are the display of logged-in users, active jobs, or the log entries, which document which jobs ran when and with what success.

To import data into (or export data from) Webdesk, connectors are used. They provide the infrastructure for importing and exporting data. In this way, not only can data from the Time & Attendance system be synchronized, but databases can also be addressed and text files (CSV files) created. This enables interfaces to other systems, and the data from Webdesk can be processed or formatted.

To automate the processing and synchronization of mass data, different jobs are used. They serve as periodically running auxiliary programs for synchronizing department and person data from the Time & Attendance system. Jobs also enable the synchronization of calendar data from the groupware system. Defined irregularities in the Time & Attendance system can be filtered, whereupon certain requests are automatically generated and forwarded to the employees for processing.

To optimize performance and ensure fast access to Webdesk functionality, caches are used as intermediate storage. Reasons for using a cache are (relatively) slow access to a background medium or the relatively high effort of regenerating frequently needed data. The different data can thus be cached in separate caches and are immediately available. Among others, there are caches for user data, temporary access permissions, process definitions, process details, etc.