Vergleichsreport

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Das Groupware-Modul stellt eine Erweiterung für das  The Groupware module is an extension for the Time & Attendance Modul dar.

Da das Zeit- und Terminmanagement oft von unterschiedlichen Planungsmedien beeinflusst wird (z.B. Urlaub wird in der Zeiterfassung geplant, eine Dienstreise im Dienstreisemanagement oder ein Mitarbeiter per Planungsmodul ein spezieller Dienst zugeordnet), ermöglicht das Webdesk EWP Groupware Modul eine Synchronisation dieser Terminarten in den Groupware-Kalender. Der persönliche Terminkalender der Mitarbeiter ist somit automatisch immer aktuell und muss nicht manuell durch den Mitarbeiter im Groupware-System gewartet werden.

Ein weiterer Vorteil ist, die Integration der Groupware-Termin in die Webdesk-Kalenderansichten: Somit haben die Mitarbeiter in den persönlichen Kalenderansichten im Webdesk oder in den Gruppenkalenderansichten auch die notwendige Information aus den Groupware-Kalendern. Für Unternehmen die Wert auf einen informativen und vollständigen Gruppenkalender legen, ist das Webdesk Groupware Modul eine effiziente Möglichkeit per Web diese Anforderung zeitgemäß abzubilden.

Das Webdesk EWP Groupware-Modul kann z.B. in Telefonzentralen eingesetzt werden, um das Anwesenheitstableau um die Free/Busy Informationen aus dem Groupware-System anzureichern. Somit kann ein Mitarbeiter aus der Telefonzentrale in kürzester Zeit eine qualifizierte Aussage geben ob und wann ein bestimmter Mitarbeiter wieder verfügbar ist. Dieses Feature ist natürlich nicht nur für die Telefonzentrale sinnvoll, sondern auch für das gesamte Unternehmen. Je nach Unternehmenspolitik kann nur die Free/Busy Information angezeigt werden oder es ist der Direktzugriff auf die Termindetails aktiviert.

Das Modul GW-Service (GW = Groupware) stellt eine Schnittstelle zwischen dem Webdesk und einem bestimmten Groupwareservice zur Verfügung. Derzeit wird die Anbindung an Lotus Notes/Domino und Microsoft Exchange unterstützt. In weiterer Folge könnten weitere Anbindungen (z. B. Novell Groupwise) programmiert werden.

Unabhängig davon, welche Implementierung gewählt wird, stehen dieselben Funktionen zur Verfügung, wie z. B.:

• Anzeige von Kalendereinträgen im Jahreskalender (persönlicher Kalender)
• Anzeige von Kalendereinträgen im Gruppenkalender
• Anzeige von Kalendereinträgen im Anwesenheitstableau
• Abgleich von Abwesenheiten aus dem Zeitwirtschaftssystem mit dem Groupware-System (mittels Job)
• Anzeige von Kalendereinträgen im Org-Kalender (z.B. Globalkalender bei Management-Ansichten)

Bestimmte Parameter im Modul Zeitwirtschaft funktionieren erst, wenn das GW-Modul eingesetzt ist, wie z.B. die Freebusy Anzeige.

module.

Since time and appointment management is often influenced by different planning media (e.g., vacation is planned in time recording, a business trip in business trip management, or a special duty is assigned to an employee via a planning module), the Webdesk EWP Groupware module enables a synchronization of these appointment types into the groupware calendar. The employees' personal appointment calendar is thus automatically always up to date and does not have to be maintained manually by the employee in the groupware system.

Another advantage is the integration of groupware appointments into the Webdesk calendar views: This way, employees also have the necessary information from the groupware calendars in their personal calendar views in Webdesk or in the group calendar views. For companies that value an informative and complete group calendar, the Webdesk Groupware module is an efficient way to implement this requirement in a modern way via the web.

The Webdesk EWP Groupware module can be used, for example, in switchboards to enrich the attendance board with the free/busy information from the groupware system. This allows a switchboard employee to give a qualified answer in the shortest possible time as to whether and when a particular employee will be available again. This feature is of course not only useful for the switchboard, but also for the entire company. Depending on company policy, only the free/busy information can be displayed, or direct access to the appointment details can be activated.

The GW service module (GW = Groupware) provides an interface between Webdesk and a specific groupware service. Currently, connections to Lotus Notes/Domino and Microsoft Exchange are supported. Further connections (e.g., Novell GroupWise) could be programmed subsequently.

Regardless of which implementation is chosen, the same functions are available, such as:

• Display of calendar entries in the annual calendar (personal calendar)
• Display of calendar entries in the group calendar
• Display of calendar entries in the attendance board
• Reconciliation of absences from the Time & Attendance system with the groupware system (by means of a job)
• Display of calendar entries in the org calendar (e.g., global calendar in management views)

Certain parameters in the Time & Attendance module only work once the GW module is in use, such as the free/busy display.