Aufgabenlisten
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Der Mitarbeiter weiss zu jeder Zeit, welche offenen Aufgaben er zu erledigen hat. Die übersichtlichen Listen zeigen zu bearbeitende To Do`s ebenso wie selbst gestellte Anträge (gestartete Prozesse) und deren Status. Eine Recherche in der Historie (was habe ich wann gemacht?) ist sowohl als Bearbeiter als auch als Prozessauthor möglich. Eine Verständigung per E-Mail unterstützt bei der Aufgabenzuweisung.
Beispielbild: |
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In den offen Aufgaben werden die zu bearbeitenden Anträge chronologisch als Workflowliste geführt. Anträge können genehmigt, gesichtet, kommentiert, ergänzt und abgelehnt werden. Nach der Bearbeitung werden sie entsprechend des hinterlegten Prozesses weitergeleitet oder archiviert. Dabei können zusätzlich Mailinformationen versendet werden bzw. automatische Eskalationsszenarien hinterlegt sein. |
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