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Eskalation & Monitoring

  • Mögliche Zeitlimits
  • Prozess-Monitoring

Jede Aktivität im Prozess kann mit einem Zeitlimit versehen werden. Wird dieses überschritten, können bestimmte Aktionen gesetzt werden (z.B. Mailverständigung an Prozessinhaber, Eskalation an höherer stelle) oder der Prozess kann einen "anderen Weg" gehen. Der Administrator hat die Möglichkeit auf alle laufenden Prozesse Einfluss zu nehmen und diese zu überwachen.

Beispielbild:

eskalation
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Verweise

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