Administration & Zeit
Die Inhalte der Schulung "Administration & Zeit" umfassen
die Grundlagen der Webdesk Administration in
den Bereichen Stammdatenverwaltung, Organisationsmanagement,
Berechtigungsstrukturen sowie Prozessmanagement. Ebenso werden die
Zusammenhänge zwischen den einzelnen Punkten und ihre
Auswirkung auf die Rollenkompetenz und Berechtigungsstruktur erläutert. Weiters
wird der praxisnahe Einsatz bestehender und neuer
Features und Tipps und Tricks aus dem Alltag
vorgestellt.
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Seminare-Inhalte
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- Organisationsmanagement
- Aktionsberechtigungen
- Rollenmanagement
- Lifecycle des Mitarbeiters (Eintritt / Versetzung / Austritt)
- Managementementlisten und Statistiken
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- Automatisierung von HR Prozessen mittels Jobs
- Prozessmanagement
- Neue Features
- Best Practises und Tipps für den Alltag
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Organisationsmanagement (hierarchische Gruppen, Lose Gruppen,
Kostenstellen)
- Erläuterung der Zusammenhänge zwischen Mandanten, Organisationsstrukturen,
hierarchischen und/oder Losen Gruppen
- Definition und Einrichtung von Kostenstellen und mögliche Verwendung im
Webdesk EWP
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Aktionsberechtigungen
- Was sind Aktionsberechtigungen?
- Was sind Einsichtsberechtigungen und wie wirken sie sich aus?
- Wie funktioniert die Vererbung von Berechtigungen?
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Rollen
- Einsatz von Rollen bei der Berechtigungssteuerung vs. Einsatz von Rollen bei
Workflows
- Wie wirkt sich die Rollenkompetenz auf die Berechtigungen aus?
- Stellvertreterregelung: zentrale oder dezentrale Definition
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Mitarbeiter Neueintritte /
Austritte
- Sollen ausgetretene Mitarbeiter gelöscht oder in eine Austrittsgruppe
versetzt werden?
- Sind gelöschte Mitarbeiter noch auswertbar?
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Managementlisten & Statistiken
- Verwendung von Konten- und Gruppenfiltern, Favoritenfunktionen, Mögliche
Einschränkungen der Abfrage
- Sinnvoller Einsatz der Zeitkonten (IF6020, Tages-, Monats-, Jahreskonten)
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Automatisierung der HR Prozesse mit Jobs
- Benachrichtigung im Falle von 10 Std. Überschreitungen
- Benachrichtigung im Falle von vergessenen Buchungen
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Prozessmanagement
- Schritt für Schritt Anleitung für neue Prozesse
- Erläuterung einzelner Formulartypen
- Auswirkungen der Anträge in der Zeitwirtschaft (IF6020)
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neue Module
- Projektzeiterfassung u. -buchung
- Smartphone App für Workflow Aufgaben
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neue Features
- Sammelfehlzeitkorrektur
- Job zur automatischen Benachrichtigung bei überfälligen Aufgaben
- Job zur automatischen Benachrichtigung bei "fehlt unentschuldigt"
- Buchungsmitteilungen u. Workflow-Kommentare im Journal anzeigen
- Verbesserte Anzeige von Stellvertreterinfos
- Genehmigung aus den den Prozessdetails heraus
- Zeitkorrekturen in die Zukunft und vieles mehr
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Best Practice & Tipps und Tricks aus dem Alltag