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Mitarbeiter, die Ihr Passwort vergessen haben, können dieses selbst durch ein Neues ersetzen, sofern diese Funktion vom Administrator freigeschaltet ist. Voraussetzung dazu ist, dass eine gültige und einzigartige Mail-Adresse im System gespeichert ist.
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Sobald die Anmeldemaske erscheint klickt man auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen.
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In dieser Maske wird die eigene einzigartige und In der Anmeldemaske den Benutzernamen eingeben und auf "Weiter" klicken. Im nächsten Schritt (Eingabe des Passworts) auf den Link "Passwort vergessen?" klicken.
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In der Maske "Passwort zurücksetzen" den eigenen Benutzernamen oder die eigene, einzigartige im System hinterlegte Mailadresse eingetragen und auf die Schaltfläche Senden geklickteintragen und das Formular absenden.
- Eine Mail wurde vom System verschickt, die einige Minuten später im Posteingang zu finden ist.
- Auf den automatisch generierten Link klicken um zur Passwort-Änderungsmaske zu gelangen. Der Link ist nur für eine begrenzte Zeit gültig (standardmäßig 24 Stunden). Solange ein gültiger Link besteht, kann kein weiteres Zurücksetzen angefordert werden.
- In der Passwort-Änderungsmaske das neue Passwort, nach den Passwortrichtlinien, 2 Mal ident eingeben ("Neues Passwort" und "Neues Passwort bestätigen") und auf die Schaltfläche Passwort "Password jetzt ändern" klicken.
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Das Einloggen war erfolgreich und Die Meldung "Passwort erfolgreich geändert!" erscheint, das neue Passwort gilt ab sofort. Mit "Weiter zur Applikation" gelangt man in den Webdesk.