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Unter bestimmten Umständen kann es sinnvoll sein, Anträge nicht an die dafür normalerweise vorgesehene Person (Personalverantwortliche; Management) weiterzuleiten, sondern an eine andere Stelle, zum Beispiel die nächsthöhere Linienvorgesetzte.

Beispiel: In einem Unternehmen werden alle Reiseabrechnungen an die Personalverrechnung weitergeleitet. Aus verwaltungstechnischen Gründen müssen aber diese Abrechnungen bis zum 10. des Folgemonats in der Personalverrechnung eingelangt sein. Sollte ein Mitarbeiter diese Frist versäumen, so wird sein Antrag automatisch an die Leiterin der Personalverrechnung zur Freigabe weitergeleitet.

Diesen Vorgang der fristabhängigen Änderung des Empfängers von Anträgen nennt man Eskalation von Anträgen.

Sollten Sie in Ihrer Organisation eine derartige fristabhängige Weiterleitung wünschen, wenden Sie sich bitte zur Einrichtung dieser an das Consultant- und Supportteam der Workflow!

In certain circumstances, it may be appropriate to forward requests not to the person normally designated for this purpose (HR officer; management), but to another body, for example the next higher line manager.

Example:
In a company, all travel expenses are forwarded to the payroll department.
For administrative reasons, however, these settlements must be received by the payroll department by the 10th of the following month.
If an employee misses this deadline, his/her request is automatically forwarded to the head of payroll accounting for approval.

This process of changing the recipient of requests depending on the deadline is called escalation of requests.

If you would like to have such a deadline-dependent forwarding in your organisation, please contact the Workflow consultant and support team to set it up.

Mime Typetext/xmltext/xml
Datei-name
Größe (in Bytes)1047948
Version 1 von Renate Fuchs-Schreiber
am 16.10.23 11:45:15
Name: Eskalation von Anträgen
Variante: main - en
Status: Veröffentlichung
Version 2 von Renate Fuchs-Schreiber
am 16.10.23 11:46:37
Name: Escalation of requests
Variante: main - en
Status: Veröffentlichung