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Das Modul GW-Service (GW = Groupware) stellt eine Schnittstelle zwischen dem Webdesk und einem bestimmten Groupwareservice zur Verfügung. Derzeit wird die Anbindung an Lotus Notes/Domino und Microsoft Exchange unterstützt. In weiterer Folge könnten weitere Anbindungen (z. B. Novell Groupwise) programmiert werden.
Unabhängig davon, welche Implementierung gewählt wird, stehen dieselben Funktionen zur Verfügung, wie z. B.:
- Anzeige von Kalendereinträgen im Jahreskalender (persönlicher Kalender)
- Anzeige von Kalendereinträgen im Gruppenkalender
- Anzeige von Kalendereinträgen im Anwesenheitstableau
- Abgleich von "Webdesk-Fehlzeiten" ins Groupware-System (mittels Job)
- Anzeige von Kalendereinträgen im Orgim Org-Kalender (z.B. Globalkalender bei Management-Ansichten)