Vergleichsreport

Zu den speziellen Funktionen des Webdesk gehört die Möglichkeit, den Benutzer zu ändern (Benutzer umschalten / Switch). Mit einer entsprechenden Berechtigung hat der Benutzer dann die Möglichkeit, auf den Webdesk eines anderen Benutzers zu switchen. Diese Aktionsberechtigung kann sich auf eine Person, Gruppe, bis hin zum ganzen Unternehmen erstrecken.

Switcht man auf einen anderen Benutzer, so kann man in seinem Namen Informationen, Listen aufrufen, Anträge erstellen. Erstellt man einen Antrag im Namen eines anderen Users, so wird dieser, abhängig von der Parametrierung des Prozesses, entweder in der Workflow-Liste "Offene Anträge" vom eigentlichen User, oder von demjenigen, der geswitcht hat angezeigt.

Diese Funktionalität ist sehr hilfreich bei, z.B. Vorgesetzten, welche viel unterwegs sind, und während derer Abwesenheit eine stellvertretende Person (Sekretärin/Assistentin) entsprechend agieren kann (Anträge genehmigen, Anträge stellen).

Folgende Systemparameter müssen bei dieser Funktion berücksichtigt werden:

WfOptions.switchUserMayApprove

• true > ist dieser Parameter auf true gestellt, so kann der switchende User alle Anträge und Aufgaben bearbeiten.
• false > ist der Parameter auf false gestellt, so kann der switchende User lediglich die Aufgaben-Liste sehen, diese jedoch  nicht bearbeiten

WfOptions.switchUserActsAsNominalUser

• true > ist der Parameter auf true gestellt, so kann der switchende User die Aufgaben bearbeiten. Im Prozessverlauf wird der switchende User als Bearbeiter angegeben.
• false > wird der Parameter auf false gestellt, kann der Antrag vom switchenden User bearbeitet werden, im Prozessverlauf werden beide User gespeichert und angezeigt > der User, auf den geswitcht wurde, sowie der switchende User als Bearbeiter

Unter dem Menüpunkt "Benutzer umschalten" erscheint eine Auswahlliste mit allen freigegebenen Benutzern, nach denen im Textfeld gesucht werden kann. 

The special functions of Webdesk include the ability to change the user (Switch user). With the appropriate permission, the user can then switch to another user's Webdesk. This action permission can extend to a person, a group, or up to the entire company.

When you switch to another user, you can call up information and lists and create requests on that user's behalf. If you create a request on behalf of another user, then, depending on the parameterization of the process, it is displayed either in the workflow list "Open requests" of the actual user, or of the person who switched.

This functionality is very helpful for, e.g., superiors who travel a lot, and during whose absence a deputy (secretary/assistant) can act accordingly (approve requests, submit requests).

The following system parameters must be taken into account for this function:

WfOptions.switchUserMayApprove

• true > if this parameter is set to true, the switching user can process all requests and tasks.
• false > if the parameter is set to false, the switching user can only see the task list, but cannot process it

WfOptions.switchUserActsAsNominalUser

• true > if the parameter is set to true, the switching user can process the tasks. In the process history, the switching user is listed as the processor
• false > if the parameter is set to false, the request can be processed by the switching user; in the process history both users are saved and displayed > the user who was switched to, as well as the switching user as processor

Under the menu item "Switch user" a selection list appears with all released users, which can be searched in the text field.