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FAQ - Frequently Asked Questions

Was bietet die Personalwolke?

Das Personalwolke Angebot umfasst derzeit drei Themenbereiche:

  • Zeitmanagement
  • Projektzeiterfassung
  • Reisekostenabrechnung
  • Personalmanagement inkl. digitale Personalakte

Im Bereich des Zeitmanagements bietet Personalwolke Time alle Funktionen einer modernen Online-Zeiterfassung, die einfach und sicher zu bedienen ist. Man kann Online Zeit buchen, nachträglich Zeiten korrigieren, Abwesenheiten verwalten und Auswertungen abrufen.  Personalwolke Time Base bietet beinhaltet die Abbildung von den im Unternehmen vorhandenen Zeitmodellen, die automatische Berechnung von Überstunden und die korrekte Abbildung von Überstundenpauschalen. Personalwolke Time Professional ist die beste Lösung für alle Unternehmen die auf Basis unserer Standard-Software weitere Reports oder Anpassungen benötigen.

Für alle Unternehmen die nicht nur Anwesenheitszeiten erfassen und Abwesenheiten verwalten, sondern auch Leistungen bzw. Projekttätigkeiten erfassen, ist Personalwolke Project-Time die ideale Ergänzung. Durch die Integration in die Zeiterfassung haben Sie stets den Überblick ob bereits alle Anwesenheitszeiten auf Projekte bzw. Tätigkeiten verbucht wurden. Personalwolke Project-Time fördert durch die Web oder Smartphone Start/Stop Projektzeitbuchung task-fokussiertes Arbeiten. Auswertungen, Reports und Statistiken sind somit immer aktuell. Das bildet ein solides Fundament für Ihre Projektabrechnung und liefert wertvolles Feedback um rechtzeitig in Projekten gegenzusteuern.

In vielen Unternehmen darf eine Dienstreise nur nach Genehmigung durch den Vorgesetzten erfolgen. Zusätzlich wird die Einhaltung der Reiserichtlinien geprüft: Höchstbeträge bei Hotelbuchungen, Business-Class Flüge, Reisen ins Ausland,…
Personalwolke Travel vereinfacht und standardisiert diesen Prozess. Im Zuge der Beantragung der Dienstreise können Reiserichtlinien geprüft werden. Durch die Integration in die Zeiterfassung wird automatisch der richtige Abwesenheitsgrund eingetragen.
Aus dem Reiseantrag wird dann automatisch die Reiseabrechnung. Somit sind alle relevanten Information bereits vorerfasst und können dann auf die tatsächlichen Gegebenheiten angepasst werden. Einige Unternehmen rechnen direkt Reisekosten ab und erfassen keinen Reiseantrag. Auch diese Variante wird unterstützt.
Ein weiterer großer Vorteil von Personalwolke Travel ist, dass Reisekosten automatisch aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen abgerechnet werden. Nach der Genehmigung können diese abgerechneten Kosten dann per Schnittstelle zur Auszahlung übergeben werden.

Personalwolke HR-Expert ist das Universalwerkzeug für die Personalabteilung. Es ermöglicht die Verwaltung aller relevanten Informationen zu Ihren Mitarbeitern. Das Modul beinhaltet außerdem eine moderne und leistungsstarke digitale Personalakte.

Was sind die Vorteile unsere Software als Service zu beziehen?

Sie ersparen sich den Kauf unseres Softwarepakets und den Kauf der dafür notwendigen Serverhardware, sowie die laufenden Betriebskosten! Dadurch können sehr kurze Projekteinführungsphasen erzielt und das Projektrisiko stark reduziert werden. Sie gewinnen dadurch Zeit sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren!

Sind meine Daten sicher bei Personalwolke?

Ihre Daten werden in einem hochmodernen Housing-Center in Wien auf moderner und ausfallssicherer Serverhardware verarbeitet. Das Housing-Center hat folgende Zertifizierungen: ISO27001, BS25999 und ITIL V3 (Link).Unsere Server werden durch unseren IT-Partner B-IT 24/7 gemonitored und gewartet. Personalwolke.at ist nur mit einem modernen und sicheren Internbrowser bedienbar. Die Verbindung zu Personalwolke.at erfolgt per SSL-verschlüsselter Verbindung. Diese Technologie ist der gängige Standard um im Internet sicher Anwendungen zu bedienen (z.B.: Online-Banking). Ihr Browser wird “Workflow EDV GmbH[AT]” als Eigentümer des Zertifikats grün hinterlegt anzeigen. Es handelt sich hierbei um ein erweitertes SSL-Zertifikat der höchsten Sicherheitsstufe mit erweiterter Validierung. Die Datensicherung erfolgt im Rechenzentrum automatisch.

Kann man auch ein Zeiterfassungsterminal im Zusammenspiel mit Personalwolke Time verwenden?

Personalwolke Time bietet folgende Möglichkeiten Zeit zu erfassen:

  • per Web
  • per Smartphone
  • per Tablet
  • oder per Zeiterfassungsterminal

Das Zeiterfassungsterminal wird meistens in der Nähe des Eingangs montiert. Es handelt sich hierbei um ein Offline fähiges Terminal, dass über das Internet an die Personalwolke angebunden wird. Es benötigt dazu eine externe IP-Adresse und einen definierten Port über den kommuniziert wird.

Als Buchungsmedien können Karten (ähnlich einer Bankomat-Karte) oder Schlüsselanhänger verwendet werden.

SUPPORT

Ihnen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung um Informationen zur Bedienung von Personalwolke Time zu erhalten:

  • Bugs

    Unsere Personalwolke Module werden vor jedem Update intensiv getestet! Die Codeänderungen werden durch automatisierte Testfälle abgesichert. Sollte trotzdem ein Fehler in der Bedienung von einem Personalwolke Modul auftauchen, bitten wir Sie diesen über den Servicedesk oder via Mail (personalwolke(at)workflow.at) an uns  zu melden.

  • Online-Dokumentation

    Unsere Online-Dokumentation beinhaltet alle Informationen rund um um unsere Personalwolke Module:

    Link auf Personalwolke Handbuch

  • Neue Anforderungen / Customizing

    Für Personalwolke Kunden bieten wir die Möglichkeit an, dass auf Basis unserer Standardsoftware Konfigurationen angepasst werden können. Sollten Sie weitere Auswertungen benötigen oder spezielle Anforderungen im Bereich der Zeitwirtschaft, Reisekostenabrechnung oder Projektzeit haben, sind wir Ihnen gerne behilflich!  Link: Kontakt

  • Feedback

    Ihr Feedback ist uns wichtig!

    Sollten Sie Anregungen bzw. Verbesserungsvorschläge für eines unserer Personalwolke Module haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback: Link Kontakt

    Letztendlich entwickeln wir Software die unseren Anwendern einen hohen Nutzen stiften sollen, deswegen ist Ihr Feedback wichtig! Wir sind stolz auf unsere aktive Anwender-Community, die immer wieder tolle Vorschläge geliefert hat, durch die unsere Software zu einer der führenden im Bereich Zeitwirtschaft, Projektzeit und Reisekostenabrechnung geworden ist!